La comunicación en la empresa, la importancia del «propósito»

Fantástica jornada sobre comunicación y empresa la celebrada en el Salón de Actos de la Fundación Caja Rural, para completar la 2ª sesión del proyecto de apoyo al emprendimiento «FEICASE I+D+E». El interesante cartel, cumplió totalmente las expectativas, ofreciendo una mañana cargada de mensajes y aprendizajes para todos los asistentes,

El primero en participar, fue nuestro Responsable de Comunicación, Sergio Franco, que abordó el asunto desde una perspectiva conceptual, sin la que el éxito es muy difícil: la creación de la marca en base al propósito. Franco, mostró al auditorio la realidad del contexto actual y la presión que sufren las marcas en nuestra era, teniendo que cubrir las necesidades de sus comunidades (empleados, clientes, usuarios, sociedad,…) siempre desde la premisa de transparencia, coherencia e integridad. Los ejemplos mostrados consiguieron trasladar a los asistentes, las inspiración necesaria para reflexionar sobre un asunto crucial en las nuevos proyectos.

A continuación, Cristina Ojeda, Coordinadora de Comunicación de Heineken España, compartió las diferentes iniciativas que desde la cervecera implementan en relación a la naturaleza propia de la organización, diseminada en distintos centros de trabajo y con una gran número de empleados. Apasionante la magnitud que experimenta la comunicación en marcas tan punteras como ésta.

Turno después para conocer el caso de Café AB, caso de éxito propuesto por la organización, que en boca de su Director de Marketing, Álvaro Bermúdez, más que indicar los pasos correctos para alcanzar el éxito, explicó todo aquello que no se debe hacer para gestión de la empresa, ir sin planificación ni estrategia. En un ejercicio de sinceridad, Bermúdez, compartió cómo su marca, había experimentado un crecimiento mayor, a medida que implementaban las acciones dentro de un plan estratégico.

Para cerrar el ciclo de ponentes, Mercedes Íñiguez, representando a la Agencia IDEA, mostró las posibilidades que desde la administración se ofrecen para la implementación de proyectos relacionados con la innovación de las empresas, área donde puede enmarcarse esta temática.

Antes de la clausura, los ponentes se congregaron en mesa redonda, para establecer un rico debate sobre la comunicación y el peso y transcendencia de confiar en este aspecto, para mejorar todos los procesos dentro de la empresa.

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